社員ブログ

2013年10月22日

「らくらくWEB」無料体感セミナーお申し込みフォームの不備について

先日、「らくらくWEB無料体感セミナー」のご案内をいたしました。
しかし、「「らくらくWEB」無料体感セミナーお申し込みフォーム」のメールアドレス入力部分が半角英数字しか入力できないようになっており、「@」や「-」といったメールアドレスに使用する記号を入力するとエラーメッセージが出るようになっていました。
現在は修正し、入力できるようになっております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。

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お話は少し変わりますが、弊社がなぜこのことに気が付いたのかお分かりでしょうか。

弊社では「Google Analytics(無料)」、「どこどこJP(有料)」というアクセス解析ツールを利用しております。
アクセス解析とは、ホームページにいらっしゃった方のアクセス状況を記録し、それを分析することです。これを行うことで、ホームページの訪問者さんのニーズをつかめます。
ご存知でしたでしょうか。

このアクセス解析ツールを利用して「らくらくWEB」のアクセス解析をした結果、「らくらくWEB無料体感セミナー」のお申し込みページを訪問された方がいらっしゃったのに、実際にお申し込みはありませんでした。
なぜでしょうか、原因を考えてみると、

  • 弊社ホームページに魅力がなかった?
  • 入力まではしたけど申し込みのボタンを押さなかった?
  • 入力フォームに不具合があった…?

などなどがあがりました。
そこで、実際に入力フォームを確認してみて、不具合が発覚したのです。

ホームページは毎日のチェックとメンテナンスが必要であることを改めて認識いたしました。

ホームページを毎日チェックすることで、新たなお客様を獲得できたり、アイデアが浮かんだりするかもしれません。
皆様もぜひホームページを考えてみてはいかがでしょうか。

らくらくWEB-ホームページ作成CMS- どこどこJP

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